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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Service

Rund um die Teilnahme

Rund ums Ticket

Was beinhaltet das Ticket?

Mit Ihrem Ticket erhalten Sie Zugang zu allen Veranstaltungen im gebuchten Zeitraum des Kirchentages. Außerdem sind das Programmheft sowie das Liederheft im Ticketpreis enthalten.

Das Programmheft gibt einen kompakten Überblick über die Themen und Veranstaltungen des Kirchentages. Das vollständige Programm finden Sie rechtzeitig vor der Veranstaltung in der Kirchentags-App sowie auf unserer Webseite. Programm- und Liederheft können während des Kirchentages an den Servicepunkten abgeholt werden.

Wenn Sie das Programmheft bereits vor dem Kirchentag erhalten möchten, können Sie es bei der Ticketbuchung gegen eine Unkostenpauschale von 4 Euro bestellen. Das Programmheft wird separat geliefert. Das Liederheft kann vorab über den Kirchentags-Shop bestellt werden.

Bei allen Tickets, die für den gesamten Veranstaltungszeitraum gelten, ist voraussichtlich ein Fahrausweis der Rheinbahn für das Düsseldorfer Stadtgebiet im Ticket enthalten.

Was kann zusätzlich gebucht werden?

Mit der Ticketbuchung haben Sie die Möglichkeit, Verschiedenes dazuzubuchen: 

  • Unterbringung im Gemeinschaftsquartier (vorausgesetzt Sie haben ein 5-Tage-Ticket über den gesamten Veranstaltungszeitraum (4 Übernachtungen) gebucht). 

Die Unterbringung in einem Privatquartier oder Hotel ist selbst zu organisieren – wir empfehlen, sich über Privatquartiere zu informieren oder direkt ein Hotel über das Hotelportal unserer Webseite zu buchen.
 

Fallen noch Versandkosten an?

Bei Bestellung eines Papiertickets sind die Versandkosten im Unkostenbeitrag zu 4 Euro pro Ticket inklusive. 

Wenn Sie ein Programmheft im Vorfeld zugesandt bekommen wollen, so erheben wir pro Versand eine Pauschale von 4 Euro, egal wie viele Programmhefte bestellt wurden.

Welche Ticketart gibt es?

Das InApp-Ticket ist ein digitales Ticket, das nur in Verbindung mit der Kirchentags-App nutzbar ist. Es ist kein Print-at-Home-Ticket. 

Papiertickets werden vor dem Kirchentag per Post verschickt. Für jedes gedruckte Papierticket für Teilnehmende erheben wir Zusatzkosten für Druck und Aufwand von 4 Euro. Der Versand startet ab April 2027.

Welche Ermäßigungen gibt es?

Der Kirchentag möchte möglichst vielen Menschen die Teilnahme ermöglichen. Deshalb stehen verschiedene Ermäßigungen und vergünstigte Ticketangebote zur Verfügung:

Für Frühbucher:  Bei einer Ticketbuchung bis zum 3. März 2027 erhalten Sie einen Rabatt auf Ihr Ticket: 20 € auf das 5-Tage-Ticket, 10 € auf das ermäßigte 5-Tage-Ticket und 50 € auf das 5-Tage-Familien-Ticket.

Sonstiger Ermäßigungsgrund: Kinder, Jugendliche, Studierende, Auszubildende, Teilnehmende an Freiwilligendiensten, Menschen mit einer Behinderung ab einem GdB von 50, Personen im Ruhestand sowie Empfänger:innen von ALG I.

Für junge Menschen: Es gibt das Junge Regio-Ticket für Düsseldorf, den Kreis Mettmann und den Rhein-Kreis Neuss.

Menschen mit geringem Einkommen: Dazu zählen Menschen, die Grundsicherung beziehen, Asylbewerber:innen, Geflüchtete sowie Personen mit dem „Düsselpass".

Braucht mein Kind ein eigenes Ticket?

Kinder bis 11 Jahre können den Kirchentag kostenfrei besuchen. Alle Kinder bis 11 Jahre, die in einem Gemeinschaftsquartier untergebracht werden, benötigen für die gültige Buchung ein kostenfreies Kinderticket oder ein Familienangehörigen-Ticket. Sie müssen entsprechend namentlich als Person angemeldet werden.

  • Kinder im Alter von 5 bis 11 Jahren können bei einer Teilnahme über den gesamten Kirchentag ein kostenfreies Kinderticket erhalten. Dieses beinhaltet voraussichtlich auch den Fahrausweis für die Rheinbahn Düsseldorf.
  • Im Tages-Ticket ist kein Fahrausweis enthalten.
  • Kinder ab 12 Jahren benötigen für den Kirchentag ein ermäßigtes 5-Tage-Ticket oder Tages-Ticket. 

Wo können sonst noch Tickets erworben werden? Gibt es Verkaufsstellen?

Tickets können Sie über unsere Webseite, in einer Vorverkaufsstelle oder während der Veranstaltung, an einem der Servicepunkte, erwerben. 

Weitere Informationen zu den Vorverkaufsstellen folgen.

Gibt es einen Gruppenrabatt?

Bei einer Ticketbestellung über den Kirchentag erhalten Sie ab einer Rechnungssumme von 1.300 € einen Rabatt von zehn Prozent auf diese Summe. Bitte beachten Sie hier, dass die Berechnungsgrundlage für die Summe nur 5-Tage- und Tages-Tickets ist. Quartierpauschalen, Mitwirkendentickets etc. finden keine Berücksichtigung.

Tickets, die über eine Vorverkaufsstelle erworben werden, sind von der Gruppenrabatt-Regelung ausgeschlossen.

Rund um Inklusion

Werden Ruhebereiche eingerichtet?

Auf der Messe sowie in der Innenstadt werden Ruhebereiche geschaffen. Diese werden ausgeschildert sein. 

Was mache ich, wenn ich eine Gehunterstützung benötige oder ich Werkzeug für meinen Rollstuhl benötige?

Ein Verleih von diversen Hilfsmitteln wie Rollstühlen, Rollatoren, Unterarmgehstützen oder auch EURO-Schlüsseln wird aktuell geplant. Orte sowie der Vorgang der Ausleihe werden zu einem späteren Zeitpunkt bekanntgegeben. 

Sollte Ihr eigener Rollstuhl während des Kirchentages kaputtgehen, bieten wir Ihnen für einfache Reparaturen entsprechendes Werkzeug an. Bitte wenden Sie sich an den Info-Punkt Inklusion auf der Messe. Größere Reparaturen oder auch die Reparaturen von Elektro-Rollstühlen, können wir vor Ort leider nicht anbieten. 

Bekomme ich mit einem Ticket auch einen Sitzplatz für den Eröffnungsgottesdienst?

Der Erwerb eines (ermäßigten) Tickets führt nicht automatisch zur Reservierung eines Sitzplatzes bei den Großgottesdiensten. Für Menschen, die bei dem Eröffnungs- und Schlussgottesdienst nicht stehend teilnehmen können, weisen wir eine begrenzte Zahl von Sitzplätzen aus. Diese Plätze sind auch für Menschen, welche eine gute Sicht auf DGS Dolmetscher:innen benötigen, vorgesehen. Für Menschen, welche auf den Rollstuhl angewiesen sind, werden ebenfalls Plätze freigehalten. Die Begleitpersonen von Menschen mit Behinderungen bekommen ebenfalls einen Sitzplatz. 
Eine Sitzplatzkarte kann während der gesamten Veranstaltung am Info-Punkt Inklusion auf der Messe abgeholt werden (je nach Verfügbarkeit) oder direkt am Tag vor Ort auf dem Veranstaltungsgelände des Großgottesdienstes (je nach Verfügbarkeit). Rechtzeitiges Erscheinen ist in jedem Fall notwendig. Die Vergabe der Sitzplatzkarten erfolgt an Personen mit einem Schwerbehindertenausweis und einem der Merkmale: G, aG, H, Bl, Gl, TBl und B. Bitte zeigen Sie einen entsprechenden Nachweis vor.

Wohin wende ich mich zu Fragen und Unterstützung rund um das Thema Inklusion?

Der Info-Punkt Inklusion vor Ort ist eine erste Anlaufstelle bei allen Fragen und Serviceanliegen. 

Der Info-Punkt Inklusion befindet sich auf der Messe. 

Zudem planen wir dort:

  • ein Café für Begegnungen
  • einen Ruhebereich 

Sind Assistenztiere erlaubt?

Assistenzhunde dürfen zu Veranstaltungen des Kirchentages mitgenommen werden. Alle Tiere ohne entsprechende Ausbildung und Bescheinigung sind auf den Veranstaltungsgeländen des Kirchentages verboten.

Rund um Familie, Kinder und Jugend

Gibt es eine Kinderbetreuung?

Die Inklusive Kinderbetreuung wird für Kinder im Alter von 3 bis 10 Jahren angeboten. Die Kinderbetreuung findet auf dem Messegelände Düsseldorf von Donnerstag, 6. Mai bis Samstag, 8. Mai 2027 statt. Der genaue Ort wird noch bekannt gegeben. Die Betreuung ist pro Tag für max. 3 Stunden für Besuchende des Kirchentages in Anspruch zu nehmen. Eine Anmeldung/Reservierung ist vorab nicht möglich. Die Kosten belaufen sich pro Kind bei 5€. Für jedes weitere Geschwisterkind fallen 3€ an. Diese können nur bar bezahlt werden. 

Während der Betreuung gibt es keine warmen Speisen. 

Während der Betreuung können keine pflegerischen Tätigkeiten übernommen werden. 

Weitere Informationen folgen. 

Rund ums Konto/Anmeldung/Stornierung (Abmeldung)

Wie kann ich meine Buchung ändern?

Nachmeldungen und Änderungen sind jederzeit online über Ihren „Mein Kirchentag“-Zugang möglich. 
Bei der Buchung eines Gemeinschaftsquartiers sind Änderungen ab dem 3. März 2027 gegebenenfalls nur noch eingeschränkt möglich. Melden Sie sich in dem Fall bei info@kirchentag.de. 

Bis wann kann ich meine Tickets stornieren?

Die kostenfreie Stornierung von Tickets ist bis einschließlich 17. März 2027 möglich. Die Gemeinschaftsquartiere können bis zum 31. März 2027 kostenfrei storniert werden. Nach diesem Zeitpunkt wird die Quartierpauschale nicht mehr erstattet. Nach erfolgter Lieferung werden keine Versandkosten erstattet. 

Einzelne Tickets oder ganze Anmeldungen können online über Ihr „Mein Kirchentag“-Konto storniert werden. InApp-Tickets werden damit automatisch deaktiviert und gutgeschrieben. Sollten Sie bereits Papiertickets von uns erhalten haben, müssen diese erst an uns zurückgeschickt werden, um sie gutschreiben zu können. Druck- und Versandkosten werden nicht erstattet. 

Bitte beachten Sie: Bei der Rückgabe von 5-Tage-Tickets wird nur der Frühbucherpreis erstattet, dies gilt auch für Tickets, die später bestellt oder gekauft wurden. Die Zusatzkosten für bereits versendete Papiertickets werden nicht erstattet. 
Kostenfreie Stornierungen sind im Krankheitsfall gegen Vorlage einer ärztlichen Bescheinigung bis zum 30. April 2027 möglich. Eine entsprechende Bescheinigung und ggf. erhaltene Papiertickets sind bis spätestens 30. April 2027 zu senden an: info@kirchentag.de 


Deutscher Evangelischer Kirchentag
Abteilung Teilnahmeservice
Magdeburger Str. 59
36037 Fulda

Wie kann ich ein Ticket buchen?

Die schnellste und einfachste Anmeldung ist über Ihr Mein Kirchentag-Konto auf unserer Homepage. Im Menü können Sie sich unter „Mein Kirchentag“ registrieren oder anmelden. 

Wenn Sie bereits einen Kirchentag besucht haben, melden Sie sich in Ihrem „Mein Kirchentag“-Konto an. 

Besuchen Sie den Kirchentag zum ersten Mal, registrieren Sie sich zunächst. Eine Anleitung finden Sie hier: 

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Ticketbestellung 

Was kann die App?

Mit der App verwalten Sie Ihr Ticket und Ihr Veranstaltungsprogramm. Sie ist mit Ihrem „Mein Kirchentag"-Konto verknüpft, sodass Sie Ihr Programm für Düsseldorf sowohl am Handy als auch am PC zusammenstellen können.

Wenn Sie ein Gemeinschaftsquartier gebucht haben, finden Sie auch Ihre Unterkunft in der App. Bei gut besuchten Veranstaltungen zeigt die App außerdem die aktuelle Auslastung an. Ein Routenplan hilft Ihnen zusätzlich bei der Orientierung.

Rund um allgemeine Fragen

Wer steckt hinter dem Deutschen Evangelischen Kirchentag?

Der Kirchentag ist nicht die verfasste Kirche, sondern eine unabhängige Laienbewegung, ein eingetragener Verein: "Verein zur Förderung des Deutschen Evangelischen Kirchentages e.V." . Der privat getragene, gemeinnützige Verein hat seinen Sitz in Fulda.

Hunderte von Haupt- und Ehrenamtlichen gestalten dann alle zwei Jahre einen Kirchentag in einer größeren Stadt in Deutschland – mit vielen kreativen Angeboten, Aktionen und Veranstaltungen.

Die gastgebende Stadt und Landeskirche laden den Kirchentag also zu sich ein.

An wen richtet sich das Angebot und wie kann ich beim Kirchentag dabei sein?

Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten beim Kirchentag dabei zu sein:

Der Kirchentag steht für Gemeinschaft und alle sind herzlich eingeladen, teilzunehmen. Völlig ungeachtet von Religion, Weltanschauung, Herkunft, Alter oder anderen Merkmalen.  zur Teilnahme

Viele Menschen besuchen den Kirchentag nicht nur, um das vielfältige Programm zu genießen, sie steuern aktiv etwas zum Programm bei. Der Kirchentag lebt von Menschen, die mitmachen.  zur Mitwirkung

Wieder andere Menschen engagieren sich ehrenamtlich und zupackend als Helfende. Sie tragen maßgeblich zum Gelingen und zur einmaligen Atmosphäre des Kirchentages bei.  zum Helfen

Wie kann man sich als Mensch/Gemeinde/Gruppe aus Düsseldorf beteiligen?

Neben der "normalen" Teilnahme und den bundesweiten Mitwirkungsmöglichkeiten, gibt es für Menschen aus der gastgebenden Region zusätzliche Möglichkeiten mitzumachen. Düsseldorfer:innen laden zum Beispiel zum Feierabendmahl, organisieren Übernachtungsmöglichkeiten oder präsentieren sich beim Abend der Begegnung. Machen Sie mit - als Gemeinde, Gruppe oder Einzelperson!

Weitere Informationen folgen im Frühjahr 2026.

Kann ich mich auch langfristig beim Kirchentag engagieren?

Ja, unbedingt! Der Kirchentag versteht sich als Bewegung. Kirchentag bringt Menschen zusammen, die sich im Glauben stärken und über Fragen der Zeit austauschen: Wie können wir gemeinsam die Welt von morgen gestalten? Welchen Beitrag können wir als mutige Christ:innen leisten?

In den ehrenamtlichen Gremien des Kirchentages engagieren sich Menschen oft über mehrere Jahre, manchmal sogar Jahrzehnte. Zum Beispiel in einem der 19 Landesausschüsse.

Um jugendliche Interessen beim Kirchentag zu vertreten, gibt es den Jugendausschuss. Er bringt die Anliegen junger Menschen in das Programm und die Organisation des Kirchentages ein. Internationale Ansprechpartner:innen arbeiten zusammen im International Committee des Kirchentages.

Unterstützen Sie den Kirchentag durch ihre Mitgliedschaft im Freundeskreis Kirchentag e.V..

Ich möchte gern ehrenamtlich helfen!

Super, wir freuen uns sehr über Helfer:innen aus Düsseldorf, Umgebung und ganz Deutschland, um den Kirchentag gemeinsam für alle möglich zu machen. Du fragst Dich, in welchem Bereich helfende Hände und Gedanken benötigt werden? Klick Dich durch im Bereich Helfen auf unserer Webseite.

Wie finanziert sich der Kirchentag?

Kirchentage stehen finanziell im Wesentlichen auf drei Säulen: öffentliche Zuwendungsgeber (Stadt, Land und Bund) und die gastgebende Landeskirche finanzieren zusammen rund zwei Drittel der Gesamtkosten. Der Rest wird durch die dritte Säule, Eintrittsgelder, Spenden und Sponsorenmittel erbracht.

Mehr zur Finanzierung

Was bringt der Kirchentag? Wie profitiert die Stadt vom Kirchentag? Warum wird der Kirchentag unterstützt?

Kirchentage stärken durch das hohe ehrenamtliche Engagement und die Breite der Themen den Zusammenhalt und die Solidarität in unserer Gesellschaft. Sie zeigen nachweislich und positiv, wie Menschen unterschiedlichster sozialer und geographischer Herkunft rücksichtsvoll und respektvoll miteinander leben können.

Kirchentage sind international, interreligiös und ökumenisch: etwa 5.000 Gäste aus aller Welt, aus über 100 Ländern der Erde bereichern den Kirchentag und knüpfen Kontakte in die Stadt und die Region.

Kirchentage stehen für Inklusion, Barrierefreiheit und Umweltschutz. Der Kirchentag wurde u.A. als erste Großveranstaltung 2007 mit der EMAS Zertifizierung ausgezeichnet. Seitdem hält der Kirchentag das anspruchsvolle Zertifikat und hat so Vorbildfunktion für viele andere Großereignisse.

Kirchentage verstärken alle Initiativen in den Städten, die das Zusammenleben der Menschen intensivieren und bürgerschaftliches Engagement stärken. Kirchentage machen darüber hinaus das umfangreiche gesellschaftliche Engagement der Gemeinden und einzelner Christ:innen in der Kommune sichtbar.

Der Kirchentag hat hohe mediale Strahlkraft. Während des Kirchentages erscheinen über 15.000 Online- und Printbeiträge, dazu kommt die Präsenz in allen großen Nachrichtensendungen in Hörfunk und Fernsehen.

Last but not least: Viele Teilnehmende entdecken die Region als (zukünftiges) Urlaubsziel für sich. Über 100.000 Teilnehmende, die fünf Tage in eine Stadt kommen - und wiederkommen - das belebt das Stadtbild, den Handel und die Gastronomie.

 

Warum werde ich aufgefordert zu spenden?

Der Deutsche Evangelische Kirchentag ist ein offenes und ein öffentliches Ereignis, zu dem alle Menschen eingeladen sind, ungeachtet von Religion und Herkunft. Der Kirchentag ist ein gemeinnütziger Verein, der auf Spenden und Unterstützung angewiesen ist.

Egal, ob groß oder klein: Jede Summe hilft! Bitte helfen Sie, den partizipativen Charakter dieser einmaligen Bewegung und Veranstaltung zu erhalten.

Was unternimmt der Kirchentag gegen sexualisierte Diskriminierung und Gewalt?

Das Schutz- und Fürsorgekonzept des Kirchentag beinhaltet Strategien zur Prävention von sexualisierter Diskriminierung und Gewalt. 

Beim Deutschen Evangelischen Kirchentag sollen alle Menschen…

  • gerecht behandelt werden. Niemand hat das Recht, zu drohen oder Angst zu machen. Egal, ob mit Blicken, Worten, Bildern oder Taten. Niemand darf erpresst, ausgegrenzt, abwertend behandelt oder geschlagen werden.
  • selbst bestimmen, wann, wo und von wem sie fotografiert oder gefilmt werden.
  • selbst bestimmen, wie nahe sie jemandem wann, wie und wo kommen. Niemand darf gegen den eigenen Willen berührt, massiert, gestreichelt oder geküsst werden. Oder gedrängt werden, dies mit jemand anderem zu tun.
  • das Recht haben „NEIN“ zu sagen und sich zu wehren, wenn jemand ihre Gefühle oder die von anderen verletzt. „NEIN“ sagen gilt mit Blicken, Worten oder durch Körperhaltung.
  • nicht mitmachen, wenn ihnen etwas Angst macht, sie etwas eklig finden oder sie sich unwohl dabei fühlen.
  • Unterstützung bei anderen holen. Wenn sich jemand unwohl fühlt oder es jemandem schlecht geht, ist Hilfe holen wichtig!
    Weiter Informationen erhalten Sie hier.


Ihre Frage wird hier nicht beantwortet? Dann zögern Sie bitte nicht, uns einfach zu kontaktieren.

Teilnahmeservice

Tel.: +49 661 96648 - 100
info@kirchentag.de

Montag bis Freitag: 10.00 bis 14.00 Uhr
Donnerstag zusätzlich: 16.00 bis 19.00 Uhr